Kundendienst Mitarbeiter (m/f/d) deutschsprachig am Standort Vilnius

Company:

Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) is a pioneer and global leader in continuous glucose monitoring (CGM). Dexcom began as a small company with a big dream: To forever change how diabetes is managed. To unlock information and insights that drive better health outcomes. Here we are 25 years later, having pioneered an industry. And we're just getting started. We are broadening our vision beyond diabetes to empower people to take control of health. That means personalized, actionable insights aimed at solving important health challenges. To continue what we've started: Improving human health.

Role:

Job Description

Als Inside Operations Representative deutschsprachig bei Dexcom in Vilnius sind Sie verantwortlich für die Registrierung und Versorgung von Patient*innen, die unseren kontinuierlichen Glukosesensor nutzen. Sie unterstützen deutschsprachige Patient*innen in Deutschland, den Zugang zu unseren Produkten zu gewährleisten und werden zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für Fragen rund um die Kostenerstattung und produktspezifische Dokumente. Nach einer umfassenden Einarbeitung sind Sie entscheidend im Genehmigungsprozess für Produkte in Zusammenarbeit mit deutschen Krankenkassen und medizinischen Behörden tätig. Ihr organisatorisches Geschick und Ihre analytische Denkweise helfen Ihnen, administrative Aufgaben effizient zu bewältigen und die Versorgung für neue Patient*innen individuell zu koordinieren. Zudem kommunizieren Sie regelmäßig mit verschiedenen Stakeholdern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und möglicherweise auch Lösungen zu erarbeiten.