Customer Service Mitarbeiter*in - deutschsprachig - am Standort Vilnius (m/f/d)

Company:

Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) is a pioneer and global leader in continuous glucose monitoring (CGM). Dexcom began as a small company with a big dream: To forever change how diabetes is managed. To unlock information and insights that drive better health outcomes. Here we are 25 years later, having pioneered an industry. And we're just getting started. We are broadening our vision beyond diabetes to empower people to take control of health. That means personalized, actionable insights aimed at solving important health challenges. To continue what we've started: Improving human health.

Role:

Job Description

Als Kundendienstmitarbeiter*in bei Dexcom werden Sie zum Experten für unsere kontinuierliche Glukoseüberwachungstechnologie. Ihre Rolle umfasst die Unterstützung von Kunden durch Beantwortung von Anrufen Nachrichten und Anfragen über unsere E-Commerce-Plattform. Nach einer gründlichen Einarbeitung helfen Sie bei Problemen und bieten Lösungen an um sicherzustellen dass die Patienten eine hohe Qualität des Kundenservices erhalten. Die Position erfordert fließende Deutschkenntnisse gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie um anschließend gezielte Unterstützung zu bieten. Dabei arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen um die Erwartungen zu übertreffen und die Integrität des Unternehmens zu wahren.